Retningslinjer for refusjon
Gyldig fra: 2025-05-26
​
Simen Anfindsen tilbyr tjenester innen kraniosakralterapi og personlig veiledning. Som disse er individuelle og tidsspesifikke tjenester, gjelder følgende retningslinjer for avbestilling og eventuell refusjon.
​
1. Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille en time, må dette gjøres senest 24 timer før avtalt tidspunkt. Dette gir mulighet for å tilby plassen til en annen klient.
​
Avbestillinger gjort etter denne fristen belastes i sin helhet, med mindre det foreligger særskilte grunner (f.eks. sykdom, force majeure).
​
2. Uteblivelse
Ved uteblivelse fra avtalt time uten forhåndsbeskjed, belastes full pris for tjenesten.
​
3. Refusjon
Det gis ingen refusjon for gjennomførte behandlinger eller veiledningstimer, med mindre det er avtalt på forhånd eller gjelder tekniske problemer ved digitale samtaler.
​
Klippekort/pakker er personlige og ikke refunderbare dersom klienten ombestemmer seg, men kan i noen tilfeller overføres til en annen person etter avtale.
​
4. Endring av time
Du kan endre tidspunkt for en bestilt time inntil 24 timer før, ved å kontakte meg direkte på e-post eller via bookingsystemet.
​
5. Kontakt
Har du spørsmål om dine rettigheter, eller ønsker å be om en vurdering i særskilt tilfelle, kontakt: